Livraison / Retours

ATTENTION : AFIN D'EVITER DES DECHETS INUTILES, TOUS LES BIJOUX SONT FABRIQUES A LA COMMANDE. VEUILLEZ DONC COMPTER UN DELAI DE FABRICATION AVANT ENVOI DE VOTRE COMMANDE.

 

Livraison 

Vos petits bijoux sont emballés soigneusement et envoyés en lettre suivie pour 3 euros. À partir de 3 bijoux ou plus dans votre commande, ils vous seront envoyés dans un coffret cartonné, en colissimo (6 euros). 

L'envoi est gratuit pour toute commande à partir de 60 euros.

Dans tous les cas, un numéro de suivi vous sera communiqué par mail dès l'envoi.

Veuillez compter environ 4 à 8 jours de fabrication avant envoi du colis. Les colis et lettres suivies mettent ensuite 1 à 4 jours pour arriver chez vous.

Les envois en Union Européenne sont réalisés en colissimo suivi pour un montant de 8 euros. Le délai de réception de votre colis peut varier selon les pays.

Je ne saurais être tenue pour responsable d'une erreur ou d'une perte de la Poste. Merci de vous assurer que l'adresse fournie pour la livraison est correcte et accessible.

 

Retours

Pour des raisons d'hygiène, les retours de boucles d'oreilles ne sont pas acceptés.

Tout produit fabriqué sur mesure ou personnalisé ne pourra être retourné ni remboursé.

Pour tout autre bijou, et selon la loi européenne, vous bénéficiez d'un délai de 14 jours calendaires après réception de votre colis pour retourner le bijou dans un état irréprochable, non utilisé, non abîmé, dans son emballage d'origine à l'adresse ci-dessous :

Atelier Mieko

Camille Huet

43 rue Grenette 

69002 Lyon

Les frais de port retour restent à votre charge selon le mode de livraison de votre choix. Je ne saurais être tenue pour responsable des pertes de la Poste.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours calendaires après réception de votre colis retour.